iOS 12 и ниже не поддерживает скачку на популярных браузерах Safari и Chrome, поэтому понадобится другой браузер с возможностью скачки, советуем попробовать Downloader Browser.
Если у вас iOS 13, то скачивание видео и субтитров должно работать в Safari.

Попробуйте найти в меню вашего плеера опцию подключения субтитров и выбрать скачанный файл субтитров.
Если у вас PC, советуем использовать плеер VLC (http://www.videolan.org/vlc), субтитры должны подключаться автоматически.

Мы поддерживаем проигрывание на Apple TV посредством AirPlay.
Для проигрывания посредством AirPlay требуется устройство от Apple с браузером Safari. Убедитесь что Apple TV и устройство подключены к одному Wi-Fi, тогда в меню нашего плеера должна быть видна иконка AirPlay.

Пожалуйста, убедитесь что скорость проигрывания выставлена на 1.00, это было главной причиной пропажи звука на Смарт ТВ браузерах

Возможно дело в одной из настроек браузера Chrome: hardware acceleration (аппаратное ускорение). Попробуйте отключить эту опцию в расширенных настройках браузера. Пошаговое описание: https://chrome-faq.info/otklyuchenie-i-vklyuchenie-apparatnogo-uskoreniya-v-chrome/.

Без активной подписки можно смотреть 30 минут и переводить 40 слов в сутки. Пример: если сегодня лимит истек в 13-00, то снимется он завтра в 13-00.

Перейдите, пожалуйста, на страницу https://ororo.tv/users/settings и выберите необходимый язык в нижней части страницы.
Там, где написано "Направление перевода субтитров".

Пожалуйста, убедитесь что опция Show Tab Bar выключена в настройках вашего Safari браузера, подробнее: https://www.live2tech.com/show-tab-bar-safari-iphone-7.

Если меню не скрывается, возможно, вы случайно нажали кнопку C, которая управляет скрытием или отображением меню. Попробуйте переключить эту опцию.

Возможно данная проблема связана с этой настройкой в браузере Chrome: https://www.howtogeek.com/428416/how-to-enabledisable-multiple-file-downloads-in-chrome/.
Проверьте, пожалуйста, в другом браузере или в инкогнито режиме. Если там все нормально, то скорее всего дело в этой настройке.

Если вы используете iPhone или iPad, то, к сожалению, Chrome прекратил поддерживать Chromecast в iOS. Советуем использовать приложение Web Video Cast.
Если у вас другое устройство, то, пожалуйста, выключите Chromecast, подождите 10 секунд и включите его обратно, перезагрузите ваш браузер и проверьте еще раз.

To make subtitles show by default on Apple TV:
From the Home screen of your Apple TV, select the Settings icon; Select General; Select Accessibility; Select Closed Captions + SDH, so it is set to On.

You can also enable subtitles manually:
For Apple TV 4th generation models and newer - while a video is playing, swipe down on the touchpad remote to bring up caption options at the top of the screen. Select the English option to enable captions. Swipe up on the touchpad to dismiss the caption options at the top of the screen.
For Apple TV 2nd and 3rd generation models - while a video is playing, hold down the select button (the silver round button at the top of the remote) for a few seconds and this will bring up a menu for captions. Turn captions to "English" (and not "Auto"). This will turn captions on when you return to the video. To return to the video, select the menu button on your remote to go back.

Мы знаем о некоторых проблемах на разных Smart TV, но, к сожалению, мы не можем исправить их все. У каждого телевизора есть свой браузер со своими ошибками, которые мы не можем продиагностировать и исправить.
Мы рекомендуем использовать Chromecast. Мы полностью поддерживаем его и он должен обеспечить гораздо более комфортную работу. Приносим извинения за возможные неудобства.

Безлимитный просмотр

Безлимитный перевод субтитров

Возможность скачивать видео и субтитры

Для покупки абонемента, перейдите, пожалуйста, по ссылке: https://ororo.tv/subscription.

Убедитесь, что вы вошли в свой оплаченный аккаунт. Вы можете попробовать выйти из системы, а затем снова войти. Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь к нам за дополнительной помощью.

Советуем воспользоваться онлайн сервисом для конвертирования файла в xls формат, например, https://convertio.co/ru/csv-xlsx.

Скорее всего это временная проблема. Пожалуйста, попробуйте позже.

Будем рады ознакомиться с вашем предложением по support@ororo.tv

Проверьте что Private Browsing отключено, более подробно: https://support.apple.com/en-us/HT203036

Проверьте, пожалуйста, в папке Спам или запросите письмо еще раз. Если письмо не пришло, напишите нам.

Можете воспользоваться этой ссылкой https://ororo.tv/users/sign_up

Чтобы сменить пароль, пожалуйста, введите Ваш Email на странице https://ororo.tv/users/password/new и нажмите “Выслать инструкции”.
После этого, на указанную электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего это ошибка на стороне VK. Попробуйте, пожалуйста, выйти и заново зайти в свой аккаунт VK.

Чтобы установить последнюю версию Ororo TV аддона из нашего официального Kodi репозитория, следуйте шагам:
1. Скачайте наш репозиторий: https://ororo.tv/kodi/repository.ororotv/repository.ororotv-1.0.2.zip
2. Установите репозиторий выбрав: «Settings - Addons - Install from zip file»
3. Установите аддон: «Settings - Addons - Install from repository - Ororo repository - Video addons - Ororo TV - Install»

Возможно, у вас получится открыть файл словаря в Excel формате. Можно сконвертировать скачанный файл из csv в xls формат с помощью этого бесплатного сервиса: https://convertio.co/csv-xls

У нас есть Addon Kodi.

Чтобы установить последнюю версию Ororo TV аддона из нашего официального Kodi репозитория, следуйте шагам:
1. Скачайте наш репозиторий: https://ororo.tv/kodi/repository.ororotv/repository.ororotv-1.0.2.zip
2. Установите репозиторий выбрав: «Settings - Addons - Install from zip file»
3. Установите аддон: «Settings - Addons - Install from repository - Ororo repository - Video addons - Ororo TV - Install»

Деятельность нашего сайта направлена исключительно для обучения иностранным языкам при помощи различных аудиовизуальных произведений.

Мы позволяем размещать видео-материалы по принципу fair use (в России статья 1274 гражданского кодекса), который гласит о возможности "свободного использования в учебных целях" при отсутствии запрета правообладателя. Если правообладатели принимают решение отозвать свои материалы, то нам присылают заявку и мы ее выполняем.